AGB/Versand/Widerruf

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

    1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über meinen Online-Shop (kragenheld.de) sowie (Amazon.de) tätigen.

    2. Vertragspartner
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

    KragenHELD
    Pierre Elgner
    Schleiermacherstrasse 13
    71229 Leonberg
    E-Mail: info@kragenheld.de

    3. Angebot und Vertragsschluss
    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
    Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie im Bestellprozess auf „Jetzt kaufen“ klicken (bei WooCommerce) oder bei Amazon die Bestellung abschließen.

    4. Preise
    Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).

    5. Lieferung
    Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL / Hermes / o. ä. Dienstleister. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Weitere Informationen zum Versand siehe unten.

    6. Bezahlung
    Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Amazon Payments. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

    7. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

    8. Widerrufsrecht
    Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Siehe unten.

    9. Gewährleistung
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

    10. Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung
    Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/
    Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

    11. Vertragssprache
    Die Vertragssprache ist Deutsch.



    Versandbedingungen / Versandinformationen

    Liefergebiet:
    Wir liefern innerhalb Deutschlands. Außerhalb von Deutschland bitte über das Kontaktformular anfragen.

    Versanddauer:
    Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Diese ist jedoch abhängig vom Versandtag und Laufzeit der Briefpost und kann ggf. nicht von uns beeinflusst werden.

    Versandkosten:
    Nicht bei uns! Wir versenden kostenlos. Kein kostenloser Rückversand. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

    Versanddienstleister:
    Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post oder einem vergleichbaren Anbieter.

    Verpackung:
    Die Artikel werden in Versandtasche versendet. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung, jedoch keine Sendungsverfolgung.

    Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für unzustellbare Sendungen (mit nicht korrekten Adressdaten und nicht abgeholte Lieferungen in Packstationen oder Poststationen, etc.) keine Haftung übernehmen werden.


    Widerrufsbelehrung (gemäß § 355 BGB) / Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns bzw.mich:

    Pierre Elgner
    Schleiermacherstrasse 13
    71229 Leonberg
    E-Mail: info@kragenheld.de

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

    Folgen des Widerrufs
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
    Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.